Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts , utilisés ou descellés ne peuvent être ni repris ni échangés.
En cas de produit endommagé à la réception, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception avec photo à l’appui.
Les demandes de remboursement sont étudiées au cas par cas.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur avérée de notre part.
Toute demande doit être envoyée à l’adresse email du service client.